Pogoji storitve

Splošna pravila in pogoji naročanja v spletni trgovini

1. Namen splošnih pravil in pogojev

Za poslovne transakcije med podjetjem Tilen Debeljak, s.p. – Bdesigns vezenje (v nadaljevanju “Prodajalec”) in Stranko* veljajo samo splošna pravila in pogoji iz nadaljevanja, kot so veljavna v trenutku nakupa v slovenski spletni trgovini na www.bdesignsvezenje.si.

Drugačna ali alternativna pravila s strani stranke veljajo samo v primeru, da so s prodajalcem dogovorjena v pismeni obliki.

 2. Kontakt:

Z nami lahko v stik stopite na naslednje načine:

- Z elektronskim sporočilom na: bdesignsembroidery@gmail.com.

- Preko Instagram profila bdesigns_embroidery. 

- Preko kontaktnega obrazca na naši strani.

 

3. Splošni pogoji za uporabo spletne trgovine

Storitve spletne trgovine so dostopne samo osebam, starejšim od 18 let.

Osebe, ki še niso dopolnile 18 let morajo za uporabo spletne trgovine pridobiti oz. imeti dovoljenje staršev ali skrbnikov.

Izdelki se prodajajo samo v količinah, primernih za osebno uporabo.

Veljaven jezik pogodbe je izključno slovenščina.

 4. Naročila

Naročila se oddajo na www.bdesignsvezenje.si

Izdelki v spletni trgovini so označeni tako, da prejmete informacije, kot so velikost, barva, cena in materiali, iz katerih so bili izdelani.

Pri naročilu izberete svoj izdelek glede na velikost, barvo, količino in morebitne druge značilnosti, prav tako lahko pri personaliziranih naročilih dodate fotografijo, ki je potrebna za izdelavo personaliziranega izdelka.

5. Načini plačila

Izbirate lahko med različnimi kreditnimi karticami (Visa/MasterCard) ali Apple pay. V primeru težav s plačilom se obrnite na mail bdesignsembroidery@gmail.com.

6. Načini in čas dostave

Po izbiri načina plačila določite naslov za dostavo. Paket vam bo dostavila Pošta Slovenije.

Čas dostave je po navadi 7-12 delovnih dni. Naročila pošiljamo od ponedeljka do petka; to pomeni, da sobota pri izračunu časa dostave ni vključena. Rok dostave prične teči z dnem plačila računa. Če artikla ne bo več na voljo ali ga zaradi drugih razlogov ne bomo mogli poslati, boste o tem obveščeni.  

7. Naročila 

Prodajalec vam bo po prejemu naročila po e-pošti poslal potrditev naročila, ki ponovi podrobnosti vašega naročila. Zaključek prodaje je sklenjen, ko prejmemo vaše plačilo.

Prodajalec se lahko na vas obrne po telefonu (če ste navedli telefonsko številko) ali po elektronski pošti, da razjasnite vsa morebitna vprašanja, ki se lahko nanašajo na naročilo in dostavo. Telefonske številke in elektronska pošta se uporabljajo samo za obdelavo naročil in pošiljk in se ne smejo uporabljati za promocijske namene.

8. Cene

Vse cene v spletni trgovini so navedene v evrih, in vključujejo zakonsko določen davek na dodano vrednost. Poleg tega obstajajo še stroški pošiljanja. Ti stroški se obračunajo ločeno. 

Cena, ki je navedena ob zaključku naročila, je končna cena. Prodajalec in kupec sta vezana na to ceno. Po tem se cena ne bo več spremenila, tudi če prodajalec pozneje zniža ali dvigne ceno izdelka.

Prodajalec si poleg tega pridržuje pravico, da v okviru obstoječe zakonodaje prilagodi cene v spletni trgovini, ponudi nove izdelke in ponudi ali ukine popust. 

 

9. Stroški dostave

Stroški dostave na dom znašajo 3.5€.

Pri nakupu ne znižanih izdelkov v vrednosti nad 100€ ste upravičeni do brezplačne dostave.

10. Politika odstopa / vračila

Odstop od naročila je možen do trenutka, ko računa še niste plačali. 

Če plačila do dneva zapadlosti računa ne prejmemo, sklepamo, da od naročila odstopate.

Vračila po prejemu plačila niso možna, ker so vsi izdelki personalizirani in izdelani po vaših željah.

Velja od: Avgust 2024